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网友留言：
专职消防员证件，也是免费吗
留言回复：
游客您好：在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员等无需预约，本人需持身份证原件及对应有效证件原件前往馆南门综合服务窗口兑换入馆凭证后检票入馆。免预约人员对应有效证件（有效期内）中华人民共和国军官证、文职干部证、文职人员证、士官证、士兵证、军队院校学员证、退休证、残疾军人证等。
2.国家综合性消防救援队伍干部证、消防员证等。
2026-08-30
网友留言：
现役军人家属单独可以免预约进去参观吗
留言回复：
游客您好，中华人民共和国现役军人无需预约，本人需持身份证原件及对应有效证件原件前往馆南门综合服务窗口兑换入馆凭证后检票入馆。 中华人民共和国现役军人所携的配偶及18岁以下子女无需预约，须与军人共同前往馆南门综合服务窗口，出示军官证、结婚证、孩子出生证明等有效证件原件，兑换入馆凭证后检票入馆。
2026-08-30
网友留言：
您好！现役军人带小孩旅游，途经西安，没有预约到门票，可以带证件现场办理手续参观吗？
留言回复：
游客您好，中华人民共和国现役军人无需预约，本人需持身份证原件及对应有效证件原件前往馆南门综合服务窗口兑换入馆凭证后检票入馆。 中华人民共和国现役军人所携的配偶及18岁以下子女无需预约，须与军人共同前往馆南门综合服务窗口，出示军官证、结婚证、孩子出生证明等有效证件原件，兑换入馆凭证后检票入馆。
2026-08-28
网友留言：
军队文职人员可以免预约吗
留言回复：
游客您好，中华人民共和国现役军人、军队离退休干部、残疾军人无需预约，本人需持身份证原件及对应有效证件原件前往馆南门综合服务窗口兑换入馆凭证后检票入馆。
免预约人员对应有效证件（有效期内）：中华人民共和国军官证、文职干部证、文职人员证、士官证、士兵证、军队院校学员证、退休证、残疾军人证等。
2026-08-25
网友留言：
预约名字写错了怎么办
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您好，如果身份证号填写无误，可在预约当天带上本人身份证件前往东四窗口咨询换票。
2026-08-23
