1. 开放时间

夏季（3月15日-11月14日），8:30-18:00（16:30停止入场）；

冬季（11月15日-次年3月14日），9:00-17:30（16:00停止入场）；

每周一闭馆（国家法定节假日除外）。

2. 参观限额：开放期间，陕历博最大承载量为1.2万人次/日，根据政府部门要求及馆内接待情况实时调控。预约门票当日当次有效。

3. 提前放票天数：

基本陈列门票可提前3天（含当天）在官方微信公众号中进行预约。（例如：1月1日可以预约1月1日—1月3日的基本陈列门票）

4. 放票规则:“陕西历史博物馆”微信公众号将在每天10：00、11:00、18:00、19:00整点放票，请您按需预约。

5. 成人预约及入馆：观众凭本人二代身份证按照预约系统提示操作进行预约，每个证件号每日限定预约1张参观门票，每个账户每天限定预约5张门票，且只能提交1次订单（如需添加多位参观人员，请务必在同一订单中一次性提交）。请认真填写身份信息，选择参观日期、参观时段、门票数量、确认信息填写无误后，确认提交订单。

入馆须配合工作人员查验本人预约订单，按照预约时段，扫描本人二代身份证入馆参观。

6. 儿童预约及入馆：

1.4米以下或者6岁以下儿童：无需预约，也无需查验身份证件，由已预约成人携带直接入馆，一名成人最多携带2名儿童入馆。

1.4米以上儿童需要正常预约，按照预约时段，配合工作人员查验预约订单，扫描本人二代身份证入馆参观。（若无身份证的儿童，可持儿童的户口本、社保卡等有效证件在我馆“东④窗口”取票入馆。）

7. 爽约规则：观众在一个自然年内连续爽约（预约了参观门票，在预约时段未参观，且未按时退票）3次以上（含3次）触发黑名单规则，平台将自动把本观众添加到黑名单，并在纳入黑名单之日起90天内（含90天）无法预约门票。

8. 退票规则：登录预约界面里查找“我的订单”进行取消，请在您所预约的场次开始后3小时内操作退票，逾期不可退，默认为爽约。（例如：您预约了9：00~10:29时间段门票，请务必于当日12:00之前申请退票）

9. 咨询服务电话：4000293806。

                                                                                                          2023年5月4日