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网友留言：
约了3天了，17点整点候着，到点有票就是点不了预约，客服是打不通的，打通没人接，所以能不能约上？现场还能约吗？
留言回复：
您好，因本馆咨询电话咨询人员较多，可能会出现无法打通情况；我馆实行门票预约制度，现场无法预约。
2025-09-29
网友留言：
你好！我和我老公是三级残疾人，有残疾证，参观咱们馆需要预约吗？
留言回复：
您好，残疾人员凭残疾证原件可免预约参观陕西历史博物馆本馆及秦汉馆(二级伤残及以上级别残疾人可携一名陪同人员)。
2025-09-28
网友留言：
我在预约的时候，一直跳出来6周岁小朋友不需要预约，但是我添加的小朋友刚好满6周岁了，把他删除我可以提交，不然我一直提交不了。如果我不给他预约，到时候会不会进去。
留言回复：
您好，1.4米以下及6周岁以下儿童无需预约，可在成年人陪同下免费参观（一位成年人最多可携带两名儿童，成年人需提前线上预约）。具体请您拨打029-85253806电话咨询，感谢您的关注。
2025-09-28
网友留言：
6周岁小朋友进入馆内，需要查看小朋友的证件吗？
留言回复：
您好，1.4米以下及6周岁以下儿童无需预约，可在成年人陪同下免费参观（一位成年人最多可携带两名儿童，成年人需提前线上预约）。具体请您拨打029-85253806电话咨询，感谢您的关注。
2025-09-28
网友留言：
请问一下可以穿汉服进去吗？如果想自己拍汉服照可以吗？不开闪光灯
留言回复：
您好，具体请您拨打029-85253806电话咨询，感谢您的关注。
2025-09-27
