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网友留言：
4000293806电话为什么一直提示忙呢，明明已经接通还提示忙
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！感谢您对我馆的关注与支持，我馆现对外咨询电话有4000293806、85253806两部，每天由专人电话接听小组负责。目前正值旅游旺季，400电话咨询量较大，方便的话您也可以留个电话由工作人员给您回复。祝您生活愉快！
2023-05-12
网友留言：
您好！我想要预约5.14号的票，但是10点我就一直刷新进入公众号，但是为什么一直没有显示5.14号的预约呢？
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！陕历博基本陈列门票可提前3天（含当天）在官方微信公众号中进行预约。（例如：1月1日可以预约1月1日—1月3日的基本陈列门票）预约系统每天10点、11点、18点、19点整点放票，请调好闹钟，准点抢票。如果10点没有抢到票，系统显示“已约满”，仅表明此时已经没票，但是11点、18点、19点还会依次放票，您可以继续预约门票。预祝您参观愉快！
2023-05-11
网友留言：
你好，请问我预约不到门票，能否到场直接购买珍宝馆门票进去进入参观？
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！陕历博已经全面实行“实名制网络预约门票”制度，不能直接买票入馆。您需要在“陕西历史博物馆”微信公众号预约基本陈列免费门票，入馆后如需参观收费展厅，在馆内购票即可。基本陈列门票可提前3天（含当天）进行预约，预约系统每天10点、11点、18点、19点整点放票，请调好闹钟，准点抢票。如果10点没有抢到票，系统显示“已约满”，仅表明此时已经没票，但是11点、18点、19点还会依次放票，您可以继续预约门票。欢迎您来我馆参观！
2023-05-10
网友留言：
怎么才知道我投稿成功了呀，我在陕历博拍文物。我投稿都没音讯了。
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！感谢您对我馆的关注与支持，如果您的作品入选了，工作人员会以邮件形式回复您的。近期投稿结果还未揭晓，还需您耐心等待一下，谢谢！
2023-05-07
网友留言：
您好！请问参观唐代壁画珍品展是不是不需要网上预约，当天到现场购票就可以了？早上一开馆就去能保证买到票吗？谢谢！
留言回复：
您好！壁画馆、珍宝馆不能线上预约。需要参观壁画馆、珍宝馆的观众必须先在陕西历史博物馆微信公众号预约基本陈列门票，进馆之后可现场购买壁画馆或珍宝馆门票。如您在参观期间有任何疑问或者需要帮助，请拨打咨询电话85253806。预祝您参观愉快！
2023-05-06
