我要留言
我们始终认真聆听您的声音(提示：留言公开可见，请不要留存个人隐私信息）
网友留言：
想带一个外国朋友去博物馆, 但是看预约系统是需要身份证才能预约的, 有办法在系统上用护照预约然后现场用护照去吗
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！除身份证外，我们的预约系统还支持护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证进行预约。使用身份证可直接刷证入馆，使用其他证件需前往陕历博南门“东④”综合服务窗口换取纸质门票。欢迎来我馆参观！
2023-07-06
网友留言：
请问有行李寄存服务吗
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！凭预约订单可在我馆行李寄存处免费寄存三小时。欢迎您来我馆参观！
2023-07-06
网友留言：
需要精品讲解
留言回复：
您好！我馆有精品讲解服务。参观当日，持预约门票进入我馆序言大厅，在“讲解员联系处”现场抽号预约讲解服务即可。您可在我馆官方网站“参观公告”栏目查看收费标准，链接地址：https://www.sxhm.com/guide/visit/detail/10374.html。预祝您参观愉快！
2023-07-02
网友留言：
您好，16岁一下孩子需要预约门票吗？
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！1.4米以下或者6岁以下儿童，无需预约，也无需查验身份证件，由已预约成人携带直接入馆，一名成人最多携带2名儿童入馆。1.4米以上儿童需要正常预约，按照预约时段，配合工作人员查验预约订单，扫描本人二代身份证入馆参观。（若无身份证的儿童，可持儿童的户口本、社保卡等有效证件在我馆“东④窗口”取票入馆。）预祝您参观愉快！
2023-06-26
网友留言：
您好，我6月18日参观博物馆时遗失了高考准考证，因为咨询电话打不通，烦请协助我找回，谢谢！
留言回复：
您好！我馆现对外咨询电话有4000293806、85253806两部，每天由专人电话接听小组负责。目前正值旅游旺季，400电话咨询量较大，方便的话您也可以留个电话由工作人员给您回复。另外，“陕西历史博物馆”微信公众号会在每月的25日发布观众遗失物品信息，请您关注。祝您生活愉快！
2023-06-19
