我要留言
我们始终认真聆听您的声音
网友留言：
电话就打不通，带老人出行一共六人，门票一次只能约五个，其他一个人没约到一起，总不能让一个80多岁老人自己逛吧，说打个电话咨询一下，这打了一早上一直都是无法接听。
留言回复：
您好！参观旺季，致电咨询的观众人数较多，给您带来不便，敬请谅解！80岁以上老人必须由监护人陪同入馆，监护人需要预约门票，80岁以上老人不用预约。请您按照预约时段，扫描本人二代身份证入馆参观。祝您及家人参观愉快！
2023-04-21
网友留言：
請問，澳門居民持回鄉証，如何預約陝西博物館的門票？
留言回复：
您好！“陕西历史博物馆”微信公众号是我们的官方预约平台，预约系统每天10点、11点、18点、19点整点放票，预约系统支持台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证进行预约。您可以选择“护照”选项，输入您的回乡证号进行门票预约，预约成功后，按照预约时段持有效证件在我馆“东④窗口”换取纸质门票即可入馆。如您在参观期间有任何疑问或者需要帮助，请拨打咨询电话400-0293806。预祝您参观愉快！
2023-04-20
网友留言：
请问，馆内精品讲解，需要提前预约吗？如何预约？
留言回复：
您好！参观当日，持预约门票进入我馆序言大厅，在“讲解员联系处”现场抽号预约讲解服务即可。欢迎您来我馆参观！
2023-04-19
网友留言：
票被莫名其妙退掉，还处理不了。
留言回复：
您好，陕历博严格实行“限量、预约、错峰”的开放政策，门票预约成功后，您需要按照预约时段入馆，如果过时，系统将自动发起退票，以免影响其他游客预约。如您在参观期间有任何疑问或者需要帮助，请拨打咨询电话400-0293806。欢迎您来我馆参观！
2023-04-13
网友留言：
按官方公告方式预约，根本就没看到放票就显示已约满，联系电话也根本接不通，建议改进啊。
留言回复：
您好！参观旺季，致电咨询的观众人数较多，给您带来的不便，敬请谅解！“陕西历史博物馆”微信公众号将在每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票，请调好闹钟，准点抢票。如果10点没有抢到票，系统显示“已约满”，仅表明此时已经没票，但是11点、18点、19点还会依次放票，您可以继续预约门票。预祝您参观愉快！
2023-04-13
