我要留言
我们始终认真聆听您的声音
网友留言：
请问没有手机号也没有亲友的外国游客要如何预约门票？
留言回复：
您好，您可以将相关信息发送至sxhmvc@sina.com，在邮件中注明参观人数、参观时间、所有参观人员的护照照片，由工作人员审核后给您回复。欢迎您来我馆参观。
2024-03-16
网友留言：
为什么秦汉馆预约点进去总是稍后重试
页面都不显示
留言回复：
陕西历史博物馆秦汉馆（地址：陕西省西咸新区秦汉新城兰池三路东段） 平日免费免票免预约，刷本人身份证等有效证件，配合工作人员做好信息登记，安检后入馆参观。公休日提前3天预约门票，在大门口出示预约码进入馆区，安检入口刷身份证进馆参观。每天10：00、11:00、18:00、19:00整点系统自动放票，请您按需预约。
2024-03-13
网友留言：
已经预约成功了，可是本人突然没时间去，票可以让朋友去吗
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！陕历博已经全面实行“实名制网络预约门票”制度，预约成功后，刷身份证进馆时工作人员会核实预约订单，人证合一、刷脸成功才可入馆。如您有事不能按时参观，请进入“陕西历史博物馆”微信公众号→门票预约→取消订单。请在您所预约的场次开始后3小时内操作退票，逾期不可退，默认为爽约。观众在一个自然年内连续爽约（预约了参观门票，在预约时段未参观，且未按时退票）3次以上（含3次）触发黑名单规则及防“黄牛”机制，平台将自动将其添加至黑名单，并在纳入黑名单之日起90天内（含90天）无法预约门票。欢迎来我馆参观！
2024-02-22
网友留言：
尊敬的陕西历史博物馆秦汉分馆全体员工：
你们好！
我谨代表我和我的家人，写下这封诚挚的感谢信，表达我们对你们无私的帮助和深沉的感激。你们的善良和专业不仅帮助我们找回了走失的儿子，更在我们的心中留下了深刻的印象。
我儿子在参观贵馆时，由于疏忽，意外地和我们走失了。在我们惊慌失措、无助寻找的时候，是你们的工作人员帮我们找到了我儿子，而且这么冷的天，还在门口耐心地安抚了他半个多小时，直到我们赶到现场。
你们的专业和负责，让我们在那一刻感受到了无比的安心和温暖。你们的行为不仅体现了你们对工作的敬业，更展现了对每一个访客的关心和尊重。这种以人为本的服务理念，让我们深感敬佩。
我们深知，这样的帮助是你们日常工作的常态，但通过你们的处理方式和态度，让我们看到了你们团队的专业素养和人格魅力。在此，我们再次向你们表示最深的感谢和敬意。
我们希望，通过这封感谢信，能让更多的人知道你们的善举和优秀服务！
再次感谢你们的帮助和关心，祝贵馆的工作一切顺利，越办越好
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！感谢您对我们工作的支持与肯定，我们深感荣幸，我们会尽全力服务好每一位观众，为广大观众朋友们提供舒适、优越的参观环境。陕历博全体员工祝您在新的一年里，平安健康，万事如意！
2024-02-06
网友留言：
你好，请问陕西历史博物馆秦汉分馆明天2月5日需要预约吗？
留言回复：
您好！陕西历史博物馆秦汉馆目前处于试开放阶段，公休日需提前3天预约，平日免费免票免预约，刷本人身份证等有效证件，配合工作人员做好信息登记，安检后入馆参观，所以2月5日无需预约即可凭有效证件直接进馆参观。祝您参观愉快！
2024-02-04
