我要留言
我们始终认真聆听您的声音
网友留言：
你好,我是台灣同胞,預計7月初要前往西安旅遊,想要參觀歷史博物館,但是網路預訂不容易,反而是詢問入住飯店人員是否可以買到票, 答覆是可以的但是要費用,所以政府的好意變成黃牛票的猖獗,我試過打029-85253806諮詢,可能是台灣地區電話而無法接通.建議:將部分票改回以前一樣的現場排隊取票,讓真正想參觀的民眾拿到票.最後想請教港澳台同胞或外國民眾有什麼方法合法取到門票?反而門票改為收費(以價制量)也是合理的,謝謝
留言回复：
尊敬的观众朋友，您好！陕历博已经全面实行“实名制网络预约门票”，所有人必须预约参观。我们的预约系统支持使用身份证、护照、台湾居民来往大陆通行证、往来港澳通行证、往来台湾通行证、港澳居民来往内地通行证进行预约，“陕西历史博物馆”微信公众号每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票，基本陈列门票可提前3天进行预约，请您调好闹钟，准点抢票。具体预约步骤可在陕西历史博物馆微信公众号或陕西历史博物馆官网查看端午假期参观服务指南。我馆现对外咨询电话有4000293806、029-85253806两部，每天由专人电话接听小组负责。欢迎来我馆参观！
2024-06-06
网友留言：
尊敬的领导：您好！我是咸阳师范学院的一名教师，拟于2024年6月7日组织学生赴秦汉分馆主题党日活动，但因零星预约，导致无法在同一时段参观，请问还有其他方式吗？恳求协助。万分感谢！
留言回复：
您好，秦汉馆预约了同一天不同的时段，可以在同一时段进馆。欢迎你们到馆参观。
2024-06-05
网友留言：
您好！
我是一个热爱历史文化的游客，最近计划前往陕西历史博物馆参观。然而，我发现虽然博物馆门票号称是免费的，但实际上很难通过官网预约到门票。我已经连续尝试了一星期，却始终未能成功抢到票。经过调查，我发现许多票都被黄牛抢走，之后在网上以高价出售，这不仅让广大游客感到困扰，也违背了博物馆免费开放的初衷。
因此，我希望旅游部门能够对此现象予以重视并采取有效措施，以确保普通游客能够公平、公正地获取门票。我建议：
1. 加强网络票务系统的安全性，防止黄牛利用技术手段抢票。
2. 增加现场发放门票的比例，让更多临时决定前往的游客有机会入馆参观。
3. 严厉打击黄牛行为，并对通过网络高价售票的渠道进行监管。
我相信，只有通过这些措施，才能真正实现免费开放博物馆的初衷，让更多人能够享受到历史文化的熏陶。
感谢您对这一问题的重视和处理。期待您的回复。
此致
敬礼！
留言回复：
感谢您对我馆的关注和支持。我馆建造于1991年，由于建馆时间较早，展厅面积仅有1.1万平方米，参观条件有限。根据上级单位要求，我馆每日最大承载限额为12000人次，为最大程度保障我馆文物安全以及观众的人身安全，避免发生展厅拥堵及踩踏事件的发生，加之目前处于旅游旺季，参观客流日益增加，因此无法满足更多观众的参观需求，给您带来的不便之处我们深表歉意。我们会持续不断优化服务系统，提升服务质量，努力为广大观众带来优质、舒适的参观体验。欢迎您来我馆参观！
2024-06-03
网友留言：
您好，我是西安外国语大学大三的一名学生，近期在做文创产品相关的调研。想咨询一下贵馆是否有公开的关于陕历博这几年文创开发、宣传和销售的报告，因为我目前没有找到这方面的资料。或者冒昧请问是否有相关的数据资料可以提供呢？不太确定这样是否合适，但还是想试着问一问，非常希望得到您的回复。
留言回复：
您好，目前您所咨询内容未公开。您可以在公共资源平台上搜索与陕历博文化产业和文创相关的论文。感谢您对我馆的关注和支持。
2024-06-03
网友留言：
您好，我今天参观了陕西历史博物馆秦汉馆，发现第一展区中的古琴摆放方式疑似有误。正确的摆放方式琴轸应该悬空于琴桌右手侧方，但是馆中古琴琴轸被直接架在了琴卓上。这样摆放不仅不方便调音，在弹琴过程中还有可能会有琴轸摩擦桌面导致跑音的情况。希望贵馆能够核实。
留言回复：
您好！非常感谢您的留言。经与相关工作人员核实，此琴摆放区域为观众互动区，琴可移动。初始摆放状态与您描述的正确方式一致，在互动过程中，有的观众会移动琴，造成与初始摆放状态不同。感谢您的关注与支持，欢迎您来我馆参观！
2024-05-30
