我要留言
我们始终认真聆听您的声音
网友留言：
尊敬的领导：您好！我是咸阳师范学院的一名教师，拟于2024年6月7日组织学生赴秦汉分馆主题党日活动，但因零星预约，导致无法在同一时段参观，请问还有其他方式吗？恳求协助。万分感谢！
留言回复：
您好，秦汉馆预约了同一天不同的时段，可以在同一时段进馆。欢迎你们到馆参观。
2024-06-05
网友留言：
您好！
我是一个热爱历史文化的游客，最近计划前往陕西历史博物馆参观。然而，我发现虽然博物馆门票号称是免费的，但实际上很难通过官网预约到门票。我已经连续尝试了一星期，却始终未能成功抢到票。经过调查，我发现许多票都被黄牛抢走，之后在网上以高价出售，这不仅让广大游客感到困扰，也违背了博物馆免费开放的初衷。
因此，我希望旅游部门能够对此现象予以重视并采取有效措施，以确保普通游客能够公平、公正地获取门票。我建议：
1. 加强网络票务系统的安全性，防止黄牛利用技术手段抢票。
2. 增加现场发放门票的比例，让更多临时决定前往的游客有机会入馆参观。
3. 严厉打击黄牛行为，并对通过网络高价售票的渠道进行监管。
我相信，只有通过这些措施，才能真正实现免费开放博物馆的初衷，让更多人能够享受到历史文化的熏陶。
感谢您对这一问题的重视和处理。期待您的回复。
此致
敬礼！
留言回复：
感谢您对我馆的关注和支持。我馆建造于1991年，由于建馆时间较早，展厅面积仅有1.1万平方米，参观条件有限。根据上级单位要求，我馆每日最大承载限额为12000人次，为最大程度保障我馆文物安全以及观众的人身安全，避免发生展厅拥堵及踩踏事件的发生，加之目前处于旅游旺季，参观客流日益增加，因此无法满足更多观众的参观需求，给您带来的不便之处我们深表歉意。我们会持续不断优化服务系统，提升服务质量，努力为广大观众带来优质、舒适的参观体验。欢迎您来我馆参观！
2024-06-03
网友留言：
您好，我是西安外国语大学大三的一名学生，近期在做文创产品相关的调研。想咨询一下贵馆是否有公开的关于陕历博这几年文创开发、宣传和销售的报告，因为我目前没有找到这方面的资料。或者冒昧请问是否有相关的数据资料可以提供呢？不太确定这样是否合适，但还是想试着问一问，非常希望得到您的回复。
留言回复：
您好，目前您所咨询内容未公开。您可以在公共资源平台上搜索与陕历博文化产业和文创相关的论文。感谢您对我馆的关注和支持。
2024-06-03
网友留言：
您好，我今天参观了陕西历史博物馆秦汉馆，发现第一展区中的古琴摆放方式疑似有误。正确的摆放方式琴轸应该悬空于琴桌右手侧方，但是馆中古琴琴轸被直接架在了琴卓上。这样摆放不仅不方便调音，在弹琴过程中还有可能会有琴轸摩擦桌面导致跑音的情况。希望贵馆能够核实。
留言回复：
您好！非常感谢您的留言。经与相关工作人员核实，此琴摆放区域为观众互动区，琴可移动。初始摆放状态与您描述的正确方式一致，在互动过程中，有的观众会移动琴，造成与初始摆放状态不同。感谢您的关注与支持，欢迎您来我馆参观！
2024-05-30
网友留言：
你好！我们家小朋友13岁，1米75左右，外国籍，微信公众号上填不了护照证件号码，怎么预约门票呢？
留言回复：
您如果有票务方面问题，请致电：029-85253806咨询 ，感谢您的理解及配合。
2024-05-26
