2021年1月7日，“数字影响 点亮未来 2020腾讯‘城市力量’陕西论坛”在西安线上线下同步举行，论坛发布了2020年度在各行业、领域做出突出贡献的新媒体项目。其中，陕西历史博物馆官方新媒体在文旅服务等领域发光发热，辛勤耕耘，积极拓展文化传播大众化渠道，持续提升我馆在线传播力和社会影响力，助力我馆荣获了“2020腾讯‘城市力量’最受网友欢迎打卡地”奖项。

2020年，陕西历史博物馆官方新媒体始终坚持以务实严谨、创优争先的态度做好每一条新闻推送，以图文、视频、音频、直播等群众喜闻乐见的形式，在优秀传统文化传播、博物馆公共服务、疫情防控等方面发挥了积极有效的宣传引导作用，为公众提供直观、便捷、高效的博物馆线上服务。

2020年度，我馆官网、微信、微博、抖音、快手、咪咕、B站、今日头条、人民号等九大平台协同推送高质量资讯，壮大全媒体集群，打造新媒体矩阵，举办丰富的线上互动体验活动。全年我馆官网浏览总量达到250.8万次，较上年增长40.45%；官方微信推送文章229篇，粉丝量达到151万；官方微博发布微博1000余条，粉丝量突破115万，总阅读量3900万次；B站、抖音、快手、咪咕累计发布官方号短视频75个，今日头条、人民号累计推送官方号文章263篇，在线传播力持续提升，社会影响力不断增强，文化传播大众化程度再创新高。