在我馆长期活跃着来自CCS的国际志愿者，他们是志愿者队伍的亮点，和数量众多的国内志愿者一同构筑了一道绚丽多彩的志愿者风景线。

志愿国际（Cross Cultural Solutions，简称CCS）是来自美国的非营利性组织，在全世界10个国家共有15个项目部， 2005年我馆与CCS机构取得联系，并达成了长期合作协议。六年来，我馆迎来了不同国籍、不同文化背景的国际志愿者近百名。他们带来了丰富的欧美国家历史文化、社会风俗的同时，也很好的了解到中国的历史文化，实现了双赢的局面。

多年来，随着服务途径和服务形式的不断拓展和创新，国际志愿者们的工作也从最初单纯的帮助讲解员提高英语口语水平，扩展到举办英语讲座、英语沙龙、展厅现场讲解、英文讲解词修改等工作。近两年，国际志愿者还深入至博物馆多种社会教育活动中来。2010年，CCS机构先后派出15位志愿者在我馆工作，辅导了10多名英语讲解员，同时还参与到“5.18”国际博物馆日、“小小讲解员”夏令营等各种主题活动中，这些工作都大大丰富了我馆志愿者的服务内容和形式。

由于CCS的志愿者存在不稳定性以及服务时间的局限性等问题，2010年，在原有工作基础上，本着拓展并相对稳定国际志愿者队伍的目的，我馆又与西安外国语大学汉学院留学生处取得联系，达成合作关系并签订了合作协议，从而保证了在有短期国际志愿者的基础上，又有长期的并相对稳定的国际志愿者。目前，美国留学生志愿者Sage 等已在我馆进行志愿服务。

如今我馆志愿者队伍包括数量庞大的国内志愿者、经验丰富的社会志愿者、活泼可爱的小小志愿者和积极活跃的国际志愿者，使得志愿者大家庭人员结构合理化，服务方式多样化，从而保证了为广大游客提供更加优质的服务。