2012年3月15日，我馆宣教部召开了社招志愿者座谈会，宣教部步雁部长及30多位来自社会各行各业的志愿者参加了会议，会议由志愿者工作负责人高原主持。

座谈会上，步雁部长代表博物馆对各位志愿者奉献爱心，服务大众，服务历博的行为表示热烈欢迎和衷心感谢，在向志愿者介绍了我馆的机构设置、陈列体系和宣教部的基本职能等情况后，希望广大志愿者对我馆志愿者工作提出自己的建议和想法，志愿者们纷纷发言，会场气氛轻松热烈。

我馆开展志愿者工作10余年来，志愿者队伍一直以大学生志愿者为主，大多在节假日为游客提供讲解疏导及其他服务。为弥补正常工作日馆内志愿者服务力量紧缺的现状，我馆将扩充社会招募志愿者队伍作为今年志愿者工作的重点。在招募信息发布后，社会反响极大，有志于从事志愿工作的人士踊跃报名，其中不乏具备高学历和良好教育背景的精英人士，截止3月4日，首批社会招募志愿者已通过审核，正式注册并开始相关内容的培训工作。

这次座谈会是今年社招志愿者的首次会议，旨在让来自各行各业的社招志愿者在了解我馆基本情况和志愿者工作发展状况的基础上，加强沟通交流，利用各行业的优势，发挥自己的专长，将服务大众、服务历博的志愿工作推向新的高度。