为进一步提升公众服务水平，更好地发挥博物馆“大学校”作用，4月14日，我馆在志愿者中启动了“我们一起来找茬”志愿服务活动，在旅游旺季到来之前，对博物馆基础设施建设、环境卫生、公众服务、展陈内容等各个方面存在的问题进行全面排查，活动为期两周，将有1200名博物馆志愿者参与到此次活动中。

活动启动仪式后，志愿者们开始对馆区公共服务设施、各个服务点等存在的问题逐一记录；展厅里，部分志愿者手持词典、文物专业书籍资料等对展厅说明文字进行仔细核对。志愿者们还主动与游客进行沟通，征询他们的意见和建议。一天下来，志愿者们把发现的问题及游客提出的建议统一汇总，提交给我馆相关部门进行核实整改。志愿者们用自己的细心、耐心和责任心，为提升博物馆公众服务水平不断努力、无私奉献。他们敬业奉献的行为、以馆为荣的精神，受到了馆方及游客的赞扬，游客们表示“博物馆是一个城市文明的窗口和象征。志愿者深度参与博物馆工作更是一种进步的表现。”在接下来的两周里，志愿者们将全力配合、积极参与，把“我们一起来找茬”活动开展好，助力博物馆“强化管理”专项整顿活动。

此次专题志愿服务活动，将进一步促进我馆运行管理工作的规范化和志愿者工作常态化。以此次活动为契机，我馆接下将邀请更多社会公众参与到博物馆综合管理及服务水平提升工作中来，通过广大群众建言献策，提出宝贵的意见和建议，一起为传播优秀传统文化、传承中华文明做贡献。