近日，西安市无障碍促进协会向陕西历史博物馆赠送锦旗，并与我馆进行交流座谈。西安市无障碍促进协会会长王爱红、副会长徐翠英，陕西历史博物馆公众服务部负责人及双方工作人员参加座谈。

双方围绕博物馆无障碍应急预案制定、无障碍地图开发、无障碍服务优化等核心议题展开交流，充分了解残障人士参观博物馆时的实际需求与难点，探讨无障碍服务优化细节与提升空间。下一步，双方将在制定陕历博无障碍应急预案，开展无障碍专项培训，组织残障人士文化专场活动方面展开合作。

几日前，西安市无障碍促进协会的无障碍体验员在我馆体验时，发现馆南门服务窗口外台阶过高，后于线上提出意见。我馆第一时间邀请体验员到场指导，量体裁衣优化提升。让体验员们倍感温暖的是，从其提出问题到解决问题仅3天时间，我馆便修整出可供轮椅通行的平缓斜坡，这面锦旗就是对我馆快速响应无障碍环境建设的肯定与鼓励。未来，我馆将联合残障人士及其他社会力量进一步完善无障碍设施、提升无障碍服务水平，为建设更具包容度、友好性的无障碍城市注入公共文化力量。（投稿部门：公众服务部；撰稿人：刘宇鹤；初审：李博雅、王洪；终审：路智勇）