为进一步提高陕历博秦汉馆公务接待与会务服务水平,8月7日下午,秦汉馆组织开展公务礼仪专题培训。秦汉馆区部副主任刘涛及各科室相关工作人员参加此次培训。
培训课程重点围绕会议座次及餐叙服务、电梯礼仪、茶水礼仪、服装礼仪和接待礼仪等方面做了全面介绍,并就个别内容进行了实操演示。整个培训课程中,相关授课人员从对“服务”二字的解读切入,并结合具体实际工作事例,详细讲解了公务接待与会务服务在“办文、办会、办事”三大职能中所占据的比重以及能够发挥的效能作用。课程中,培训人员积极与授课老师展开互动,并参与讨论,大家在现场活跃的气氛中掌握了常规公务接待和会务保障服务中的礼仪要领,加深了对规范礼仪服务的认识和体会。大家纷纷表示,将以此次培训会为契机,充分利用所学所获,以高标准要求为尺度,脚踏实际,立足本职岗位,切实把培训所学转化为履职尽责的工作本领、推动工作的办法措施,不断提升秦汉馆区部公务接待及会务保障工作的质量和效率。
接下来,陕历博秦汉馆将持续深入推进规范化标准化建设工作,全面开展相关业务和岗位技能提升的培训工作,用心思、下实功,强化主动服务、靠前服务意识,加大人才队伍建设力度,为陕历博创建世界一流博物馆贡献力量。(投稿部门:秦汉馆区部;撰稿人:孙悦;审核人:许晨)