为加速推进陕西历史博物馆信息化与智能化建设，汲取行业尖端经验，近日，陕历博信息资料部派出调研小组专程前往上海，开启了一次深度调研与学习之旅。本次调研不仅聚焦于上海博物馆的数智化建设与国际化服务，更深入探访了上海蜜度科技股份有限公司，同时参与了2024世界人工智能大会，全方位探索了AI技术在文博领域的最新应用与发展。

上海博物馆调研纪实

7月4日，调研小组抵达上海博物馆，重点考察了该馆的英文官网建设与管理、数字展览建设以及门票预约核销流程。着重探讨了上海博物馆英文官网的构建逻辑与运营策略。包括中英文网站版块的一致性原则，英文版块的重点布局；网站更新维护的职责分配，翻译质量的控制与审校流程；购票流程的国际化处理，以及用户反馈机制的构建；中英文后台操作的差异与挑战；设计理念与创新元素；网站建设与运维成本；以及网站建设过程中的难点攻克与运维心得。通过实地考察与座谈交流，团队深入理解了数字文化展示的前沿技术，以及如何有效提升国际化服务水平。

上海蜜度科技股份有限公司探访

随后，调研组前往上海蜜度科技股份有限公司，深入研讨了博物馆舆情监测系统的建设和运维。双方就如何利用AI技术提升博物馆舆情管理效率、保障公众满意度进行了深入交流，共同探讨了舆情系统优化升级的解决方案，旨在打造更智慧、更高效的博物馆运营环境。

2024世界人工智能大会观摩

调研期间，小组成员应邀出席了2024世界人工智能大会，参观了最新的AI技术成果展示，参加了多场专业研讨会。通过了解学习AI技术领域的最新科技与相关政策，调研组对AI在文博领域的应用前景有了更深刻的认识。

此次综合调研活动不仅拓宽了视野，增强了陕历博在信息化与智能化建设方面的理论与实践基础，更为未来的战略规划注入了科技与创新的活力。陕历博下一步将结合调研所获，着手开始英文官网建设工作，优化国际访问体验，积极引入AI技术，深化数字展览内容，致力于成为引领行业发展的智慧博物馆典范。（投稿部门：信息资料部；撰稿人：杨萌雅；审核人：王洪）