为了进一步落实《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》，10月10日下午，陕西历史博物馆邀请近20名来自本市的旅行社代表、导游人员代表、自媒体平台、研学机构等相关社会讲解人员参加座谈会。陕历博副馆长步雁出席会议并讲话，公众服务部主任张静主持会议，社会教育部相关负责人共同参会。

会上，就2022年陕历博发布的《关于在陕西历史博物馆馆区内社会机构和个人组织讲解活动的管理办法》进行了详细解读和说明，同时就新形势下社会讲解人员如何规范管理、如何有效补充馆内讲解力量、如何满足不同观众讲解需求等问题，做了深入交流和探讨。会场气氛热烈，与会人员各抒己见，分别从各自角度交流了目前存在的问题和困境，同时也提出了建设性建议和意见。最后，步雁就大家提出的问题做了一一解答，并提出初步解决方案以供探讨。同时呼吁大家，在博物馆这个平台上，大家多交流业务、相互支持、资源共享、优势互补，打造风清气正、合力共赢的文旅环境。下一步陕历博将主动打破壁垒，“开正门”“堵偏门”，建立社会讲解人员“白名单”制度，针对有意在博物馆讲解的人士进行集中招募考核、统一管理、有效监管，成为陕历博“特约导游员”，统一持证上岗，接受陕历博动态监管，成为博物馆讲解力量的补充。通过坦诚交流与互动，大家能相互理解，受邀人员纷纷表示方案可行，待进一步细化即可实施，并表示将全力支持博物馆的工作。

人民生活水平的提升很大程度上促进了对于精神文化的需求，近几年的“博物馆热”现象也生动的诠释了人民群众对于参观博物馆的热情，而“一票难求”、讲解市场不规范已经成为各大博物馆的常态。在经历了暑期以及中秋国庆双节之后，陕历博主动破冰、积极探索社会讲解管理机制，广泛听取相关人士专业建议，力求在当下严峻的供需矛盾之下，寻求突破口，引入多元化讲解服务，提供分众化、特色化的讲解内容和服务，用好用活社会讲解力量。从而盘活共享博物馆资源，进一步提升博物馆开放服务水平和质量，更好的满足人民群众对文化产品的需求。（投稿部门：公众服务部；撰稿人：刘丽；审核人：张静）