随着博物馆智慧化建设进程的加快，3月初，我馆票务系统升级上线试运行，正式开启了无纸化门票入馆时代，存续了30年的纸质门票正式退出我馆的历史舞台。

我馆自1991年成立以来，经历了多次门票变更。从最初的收费门票，到免费门票，再到免费门票和收费门票并行；从最初的排队领票，到之后的线上预约；从开始的纪念门票到后来的热敏纸门票，再到如今的无纸化门票。每一次的变化无不反映着博物馆管理的进步与发展、无不反映着博物馆服务理念的转变与提升。同时，每一张小小的门票背后，无不凝结着一线员工的热忱与汗水。

如今预约旅行、无感支付已经成为大部分人出行和生活的新模式，纸质门票的消亡和现金支付的减少是历史的必然。面临这一巨大变革，公众服务部积极转变工作思路、调整工作内容，积极与相关部门对接沟通，全面保障观众顺利预约、满意参观。同时，针对纸质门票时期遗留下来的门票库存，安排专人做了全面清点，已于近期和财务管理部门顺利办理交接回库手续，为下阶段工作的有序开展做好充分准备。（投稿部门：公众服务部；撰稿人：袁慧芳；审核人：张静）