3月3日下午，陕西历史博物馆公众服务部和安全保卫部开放区相关工作人员在公众服务部会议室召开业务交流会，主要就我馆恢复开放、新预约系统测试运行以来，观众在预约、验票、入馆的流程方面进行交流沟通。

       两部门特别就特殊人群入馆取票、检票流程，特殊人群进入收费展厅流程展开了深入交流，并达成共识。同时，就试运行期间，观众来馆取票超时问题拿出具体的解决办法，将我为群众办实事落到工作实处，切实提升我馆分众化服务水平，彰显文明单位旅游新形象。（投稿部门：公众服务部；撰稿人：刘丽；审核人：张静）