2012-06-29

2012年6月19日—29日，武汉大学2009级世界史23名大学生在我馆进行了为期十天的实习，日前已圆满结束。

为了给实习生提供丰富多彩的实习活动，本次实习内容主要以观众问卷调查、讲解服务和咨询疏导为主。问卷调查采取调查员用调查问卷与观众互动方式进行。主要了解不同时段、不同展点的观众人数、参观时间、参观行为与心理变化，以及对展览、讲解、票务、环境、纪念品和治安等方面的需求，特别是对以后博物馆如何办好符合时代精神和观众需求的精品展览的具体要求。在每天客流量高峰期，实习生会在展厅重点文物前为游客进行中英双语讲解并答疑解惑，给参观的游客提供最佳的游览路线，受到了广大游客朋友和博物馆工作人员的一致好评。

在实习期间，调查员共完成近700份调查问卷。问卷提供的大量数据，不仅能为我馆的科学管理与决策提供准确依据和参考，而且对于博物馆在提升服务方面有着重要的影响。

通过为期十天的实习，同学们纷纷表示不仅可以将所学知识与博物馆的文化理念相结合，而且提高了沟通协作能力，并对中华历史文化知识得到了进一步的学习，希望有机会还能来我馆继续学习。(宣教部）