2012-10-31

10月29日，我馆票务科一行20人前往西安楼观中国道文化展示区参观学习。

在楼观中国道文化展示区张总经理的陪同下，馆票务工作人员分别与道教文化区及财神文化区的票务工作人员就票务操作系统、工作流程与岗位规范等内容进行了座谈。两景区工作人员立足于现实，从自身岗位出发，各抒己见，互通有无；在欢乐、融洽的气氛中充分交流了信息，分享了经验。

之后，票务工作人员由楼观文化展示区接待人员陪同，了解了展示区的管理理念与服务要求，在与一线工作人员的接触中，感受到他们的敬业精神，并对其微笑服务、细致化服务印象深刻、感慨良多。

跟随着讲解员的脚步，大家领略了财神文化的源远流长与道文化的博大精深。通过参拜财神全息影像、撼动摇钱树、观看道文化动漫短片、品尝清泉水等互动环节，强化了观赏效果，增强了游憩体验。道文化的浸染更使大家对中国传统文化心生敬仰，洗涤了心灵，升华了道德。

通过此次参观学习，全体票务工作人员均表示开拓了眼界，了解了行业信息，同时激发了工作积极性与责任心，要在今后的工作中取人之长，补己之短，勉励自我，争取更大的进步。