2026年4月27日至4月29日,由联合国教科文组织东亚地区办事处、中国博物馆协会主办,陕西历史博物馆承办的2026年中国博物馆无障碍建设培训班在陕西西安陕历博秦汉馆举办。
4月27日,中国博协理事长关强出席开班式并讲话,联合国教科文组织东亚地区办事处文化部门负责人杨碧幸(Dr. Duong Bich Hanh),陕西省文物局二级巡视员王金青,中国博协副理事长、陕历博党委书记、馆长庞雅妮致辞。国际博协亚太地区联盟主席、中国博协副理事长、上海大学教授安来顺,陕西省博物馆协会会长侯宁彬等出席活动,中国博协副秘书长艾静芳主持开班式。来自全国文博领域的40多名学员齐聚一堂,研习博物馆无障碍建设的实践路径,畅想新时代博物馆高质量发展的美好愿景。
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关强在讲话中指出,我国博物馆无障碍建设已步入标准化、系统化新阶段,《中国博物馆无障碍建设指南》(以下简称《指南》)的发布与国际推广,为行业发展提供了专业指导。本次培训聚焦《指南》落地实施,配备权威师资,系统教授物理、信息、服务无障碍三大板块核心内容,同时开展互动研讨与实地考察,助力学员提升专业能力。强调博物馆无障碍建设是履行公共文化服务职能的核心任务,关乎全民文化权益保障,希望全体学员认真学习,把学习成果转化为工作实效,把无障碍建设工作做得更细、更实、更好,推动我国博物馆事业向更加包容、可及的方向发展。
杨碧幸指出,联合国教科文组织高度重视与中国博物馆协会的合作,《指南》的编制与本次专题培训,彰显了双方深化合作、推动包容性发展、服务多元群体的共同决心。希望参训人员坚持以残障人士需求为核心,互学互鉴、探索创新,将无障碍理念融入博物馆运营全流程。在未来,联合国教科文组织将继续与中国博协紧密合作,为构建更加开放可及的公共文化服务体系贡献力量。
王金青指出,博物馆无障碍建设是保障全民文化权益、提升公共文化服务水平的重要举措。陕西文博系统将无障碍建设贯穿博物馆发展全过程,推动全省博物馆无障碍工作实现系统性提升。近年来,顶层设计不断完善,无障碍工作被纳入各级博物馆发展规划,从硬件的初步建设转向制度化、体系化的无障碍文化服务供给;设施环境持续优化,切实解决观众参观难点堵点;协同机制不断健全,各方深化合作,形成共建共享、协同推进的良好格局。陕西文博系统将以此次培训为新起点,把无障碍建设做实做细,让每一位观众都能平等地走进博物馆,共享文化成果。
庞雅妮指出,无障碍建设是博物馆践行可及性、包容性理念的核心实践。陕历博始终以“人人可及”为目标,持续推进无障碍硬件升级与服务创新,形成了具有陕历博特色的博物馆无障碍实践。呼吁全国文博同仁同心携手、深化合作,以更精细的设计、更温暖的服务、更创新的实践,推动博物馆无障碍建设高质量发展,让文化成果惠及每一位观众,让博物馆成为人人共享、人人可及的文明殿堂。
本次培训班为期3天,设置专题授课、案例分享与实地教学等多环节交流学习,8位行业专家参与授课,从无障碍理论体系构建、博物馆“物理—信息—服务”无障碍建设方向、特殊群体需求响应等不同维度分享前沿研究成果,探索理念革新与实践路径,为博物馆无障碍服务体系建设提供新思路、新方法。此次培训在专业素养层面,深化了学员们对无障碍建设在公共文化服务均等化进程中的认识;在实践应用层面,梳理形成了一批可参考、可推广的无障碍服务与设施改造经验,展现了多元场景下的服务优化路径;在协同发展层面,此次培训进一步夯实了行业的交流合作基础,为构建开放包容、普惠共享的博物馆服务格局注入了新动力。
4月29日,培训班在圆满完成各项课程后结业,学员代表结合学习经历,分享培训心得与实践感悟,畅谈对博物馆无障碍建设的理解与未来工作规划。庞雅妮代表中国博物馆协会向全体学员表示祝贺,向授课专家和工作人员表示感谢。她指出,本次培训汇聚了全国文博行业无障碍领域核心力量,以《指南》为指引,系统阐释无障碍理念,通过多种教学形式,实现了互学互鉴、凝聚共识的目标。培训班结业是终点,更是新起点,希望学员们坚持学以致用,不断把无障碍理念落实到博物馆实践中去,携手构建更具包容性、可及性的博物馆无障碍生态。
本次培训班落地西安,在陕历博秦汉馆举办,不仅为推进博物馆无障碍建设搭建了沟通互鉴、协同提升的重要平台,也为陕历博交流共享无障碍建设实践成果提供了重要机遇。
日前,中国盲人协会一行约100人在陕历博本馆进行无障碍环境建设专项考察,陕历博为此提前制定专项接待方案,合理规划考察动线,精心组织讲解服务,圆满完成专项考察接待工作,受到中国盲协考察组高度肯定,充分展现了在推动公共文化服务均等化、保障特殊观众群体文化权益中的积极作为。近年来,陕历博精准对标《指南》核心要求,本馆和秦汉馆积极从物理环境、信息传播、服务支持三大维度整体提升无障碍建设水平。一是践行“无障碍即通用”理念,实现无障碍通道、无障碍辅助器具(轮椅、手推车)、无障碍车位和无障碍标识体系等参观动线与关键功能区全覆盖;二是持续提升信息与展览无障碍水平,展厅说明牌的盲文版、手语讲解导览等都让视障、听障观众群体能够“信息平等获取、多感官体验”;三是按照“制度化、全流程、有温度”服务无障碍要求,对博物馆一线工作人员加强无障碍服务培训(手语培训、视障观众引导、残障观众突发情况应急救助处置等),并利用官网等平台推出语音导览、虚拟展览、在线客服等数字无障碍服务,致力于为观众提供多元化的无障碍服务体验。
在此基础上,陕历博精心打磨形成了“寻美秦汉”无障碍文化体验品牌项目,与中国残疾人联合会、陕西省残疾人联合会等行业组织加强沟通合作,在第15个全国肢残人活动日、第33个国际残疾人日、第35个全国助残日等重要节点开展多场面向残障观众群体的无障碍体验活动:邀请西安美术学院特殊教育学院学生走进博物馆开展汉服展演和汉字书法表演活动,走进西安市盲哑学校为视障青少年群体举办无障碍文化课程,推出针对视障群体的《陕博微光》线上节目。还以“线上+线下”方式举办第九届陕西省阅读文化节“阅读的力量”残疾人在线读书沙龙、“听声音 看世界”第38个国际盲人节文化助盲公益活动和“听声音 看世界”文化助盲公益项目——“遇见·小怪兽”儿童节线上主题活动等等,以高频次、立体式、多元化的无障碍服务活动实践,不断完善无障碍博物馆建设体系,丰富无障碍博物馆建设内涵。在2025年,陕历博无障碍服务实践成果成功入选联合国教科文组织创新实践案例。
下一步,陕历博将以本次培训班为契机,持续深化无障碍博物馆建设,加强与全国文博同仁交流合作,共享经验、共研标准、共促提升,加快构建行业协同发展生态,积极探索科技赋能新路径,以更加包容、可及的无障碍建设实践打造人民满意的博物馆。(投稿部门:秦汉馆区部、社会教育部;撰稿人:刘相臻、梁甜;初审:马金磊、呼啸、王洪;终审:朱铭、步雁)