“五一”假期即将到来，小编根据最近观众留言以及来电咨询所反映的热点内容，为您更新10大问题，快来看看吧~

1.如果想来陕历博参观，必须要预约吗？

是的，陕历博已经全面实行“实名制网络预约门票”，所有人必须预约参观。预约好门票的观众请您一定按照预约的时段、带上您的身份证检票入馆，没带身份证无法入馆哦~

2.预约门票时，只能使用身份证吗？

除身份证外，系统还支持护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证进行预约。使用身份证可直接刷证入馆，使用其他证件需前往陕历博南门“东④”综合服务窗口换取纸质门票。

3.参观陕历博，可以购买收费门票直接入馆吗？

不能直接买票入馆。您需要在“陕西历史博物馆”微信公众号预约免费门票，入馆后如需参观收费展厅，在馆内购票即可。

4.如何判断预约成功？

提交订单后，操作页面出现“白板”、“验证”、“出票中”等页面，均表示没有预约成功。只有出现如下“待使用”页面时，方为预约成功。请注意页面变化！

您也可以通过“查询订单”查看是否预约成功。

5.如何查询预约订单？

点击“陕西历史博物馆”微信公众号右下角“门票预约”，然后点击“查询订单”即可。系统支持查询近7日订单信息。

6.老年人需要预约门票吗？

65岁以上老人，无需预约门票，请于“东④”综合服务窗口换取门票。

7.陕历博有讲解服务吗？费用是多少呢？

陕历博提供讲解员讲解及语音导览器两种讲解方式。收费标准如下：

讲解类型		展览名称	收费标准	备注
讲解员	精品讲解	常设展览 《陕西古代文明》	300元	精品讲解每团上限10人。外语讲解费用按上述标准的2倍计算。
		《大唐遗宝》展览	100元
		《唐代壁画珍品馆》	100元
	团队讲解	常设展览 《陕西古代文明》	15元/人 满30人成团	团队讲解为散客拼团讲解，每团人数为30人；每日分时段为观众提供团队讲解服务。
语音导览器		上述展览重点文物	租金30元 押金100元	电子导览设备配备耳机，建议您选择自己的耳机使用，这样更卫生哦！

（小贴士：支持微信、支付宝、刷卡付款哦）

8.参观陕历博，不能携带的违禁物品有哪些？

9.陕历博还有什么其他的服务？

陕历博配有无障碍基础设施（包括无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍停车位等）、母婴室、第三卫生间、轮椅、童车、充电宝、针线包等便民设施设备，设有医务室，同时还开放有“游客综合服务区”，在此您可休憩并享受美食、饮品等。

10.一图了解陕历博馆区分布。

最后，祝所有的观众朋友们参观愉快！