2024年陕西历史博物馆志愿者队伍构成及服务情况_陕西历史博物馆_2024,年,陕西历史博物馆,志愿者,队伍,构成,及,服务,情况

陕历博志愿者队伍的发展壮大，得益于在队伍建设初期选择了与高校合作。陕西高校林立，拥有众多的学生资源，这是一笔宝贵的财富。如今陕历博志愿者队伍已涵盖了陕西省内19所高等院校的在校大学生。大学生们在博物馆从事志愿工作，对于学校、博物馆、学生本人和社会公众来说，都是非常有益的，这在高校中起到了一种积极的导向和引领作用。从2005年开始，陕历博与美国环球志愿者协会（Cross Culture Solution,简称CCS）等国际志愿者机构及相关高校进行国际志愿者项目合作，近20年来，共有百余名国际志愿者先后在博物馆志愿服务，开展了形式多样的英语讲座、交流会、传统文化教育推广、夏令营等活动。国际志愿者在博物馆志愿服务的同时，加深了对中国历史文化、对普通老百姓工作生活的了解，增强了他们对中国乃至中国文化的认同感，意义非同一般。目前陕历博国际志愿者是与高校留学生进行合作。从2012年开始，陕历博面向社会大规模招募志愿者，包括离退休人员、企事业单位工作人员，以及各个年龄段、各行各业的有识之士。社会志愿者的招募完善了陕历博志愿者队伍建设，扩大了博物馆影响力。这些志愿者成为寒暑假和过年期间的主要工作力量。整体来说，陕历博志愿者队伍构架清晰，大学生为主力军，社会招募人员为中坚力量，国际友人为必要的辅助，他们有力地保障了志愿服务的品质，而且已经成为博物馆不可分割的一部分重要力量。

陕历博志愿者工作主要涉及以下几个方面，一是社会教育，主要体现在讲解导览、公共教育、文化活动、宣传推广、电子期刊、平面设计等。二是专业服务，主要体现在文创开发、文保监督等。三是辅助管理，主要体现在信息咨询、环境秩序维护等方面。除此之外，志愿者还在网络信息平台的管理和维护等领域充分发挥作用。

一、馆区内志愿者服务情况：（每天来馆服务志愿者约55人）

1. 讲解员联系处志愿者岗位：每天上、下午各10人；

2. 志愿者服务台岗位：每天上、下午各6人；

3. 电子讲解设备充电室志愿者岗位：每天上、下午各2人；

4. 语音导览器租用处志愿者岗位：每天上、下午各3人；

5. 志愿讲解岗位：上午，第一场9：30 第二场10：20 第三场11:10；下午，第一场13：30 第二场14：20，第三场15:20；

6. 青少年活动中心志愿者岗位：每天上、下午各2人；（周末）

7. 序言大厅及展厅秩序疏导巡查志愿者岗位：每天上、下午各10人；

二、其他志愿者服务情况：

1.陕历博依托丰富的馆藏文物资源，近几年来持续走进社区及敬老院开展敬老爱老文化志愿服务活动，并邀请“乐龄”朋友走进博物馆参观体验。2024年共开展“陕历博里享受乐龄时光”志愿者服务项目8场，参与志愿者54名，受众近千人。

2. 组织40名优秀志愿者赴三原县参观学习，此次参观学习让志愿者开拓了视野、培养了默契，增强了志愿者之间的互动交流，也让大家在轻松的氛围中感悟到中华文化的深刻内涵和博大精深。

3.组织19名优秀志愿者赴湖北省博物馆、辛亥革命博物院、盘龙城遗址博物院、武汉革命博物馆等单位交流学习。大家在缅怀革命先烈丰功伟绩的同时，认真学习了党在武汉时期的历史，领会到了全心全意为人民服务和自力更生艰苦奋斗的精神，颇受感动与震撼。

4.开展开展“青少年中华文物我来讲”志愿讲解208场，通过文物课堂、展厅讲解、文物宣讲等形式让青少年志愿者在参与志愿服务的过程中更加深入认知、了解优秀中国文化，知史爱党、讲史爱国，增强社会实践能力和责任感。

5.12月24日线上举办“第二十三届陕西历史博物馆志愿者注册签约仪式”。

6.为注册签约的1126名志愿者购买了团体意外保险，保险期限一年，2024年18日生效，2025年5月17日合同期满，有效维护了志愿者合法权益。

7.编辑出版了《2023年陕历博志愿者工作专刊》。

8.开展“2024志愿学雷锋陕历博再出发”系列志愿服务活动3场。3月5日，开展志愿者公益讲解、发放文明旅游宣传单及市民行为守则宣传单等志愿服务活动，此系列活动参与志愿者50余人，受众千余人。

9. 持续线上开展“志愿行走爱心起航”活动3场，20余名志愿者参与，受众百余人。

10.开展“流动博物馆”志愿服务活动5场，分别走进雁塔区育华社区、西安市创新港中学、大明宫遗址公园丹凤门御道广场、长安区韦曲街道高望路社区等地开展活动，40名志愿者参与，受众数千人。

11.开展志愿者专题讲座4场，特邀社会教育部主任呼啸主讲，参与志愿者200余名，受众千余人。

12.开展“长相思在长安——陕历博志愿高校行”志愿服务项目20场。陕历博志愿者服务中心组织优秀志愿者先后走进西安工程大学、长安大学、西北大学等19所高校，开展“长相思在长安——陕历博志愿高校行”志愿服务活动，并以寓教于乐的文物宣讲、志愿者精神讲述等形式让优秀大学生志愿者积极参与，进一步提高了志愿者的实践能力。参与志愿者500余名，受众万余人。

13.2024年，陕西历史博物馆志愿者服务中心微信公众号共有粉丝13216人，共推送微信90期，阅读量总计48.3万人次。志愿者服务中心微信视频号共有粉丝166人，推送视频共4期，浏览量24291次。陕西历史博物馆志愿者团队微博累计发博1063条，总阅读量1239.4万，粉丝人数达到27.9万。

三、陕西青年文博志愿者联合会工作

2016年，陕历博牵头成立了全国首家青年文博志愿者联合会——陕西青年文博志愿者联合会，陕历博作为联合会会长单位，负责全省文博志愿者的组织协调及活动运作，带动陕西省博物馆志愿服务事业的不断发展。本年度，联合会有113家会员单位，共注册志愿者3959名。

1.开展“志愿行走爱心起航”志愿服务活动3场。联合会志愿者们走进陕西回归儿童救助中心，为孩子们带去了主题“陶韵流光俑见千年”系列历史文化教育活动，得到了老师和孩子们的高度认可，每场受众50余人，共有15名志愿者参与。

2.联合会官方微博运营工作。本年度陕西青年文博志愿者联合会微博累计发博445条，总阅读量183.2万人次，粉丝人数达到12.3万，获得转评赞总数达1479万人次。

四、获得的荣誉

2024年3月陕历博志愿者团队被省委、市委社会工作部授予“陕西省暨西安市中华优秀传统文化传承保护利用志愿服务队”荣誉称号。

2024年7月，陕西历史博物馆“志愿行走爱心起航”志愿服务项目荣获“陕西省第一届青年志愿服务项目大赛金奖”。

2024年4月1日，在由国家文物局指导，中国博物馆协会主办，中国博协社会教育专委会、志愿者工作委员会和宁波博物院承办的首届“博协杯”全国博物馆讲解大赛决赛上，陕历博志愿者王珂最终荣获大赛志愿者组一等奖。

2024年12月，陕西师范大学优秀志愿者孙铭孺荣获2024年文化遗产讲解宣传展示活动优秀展示案例。