第 522 条留言  留言者:狼在西北  发表于:2012年8月20日9:45:34
 留言内容:
  昨天陪外地朋友冒雨参观省博,中午人很多,1时开始领票时,我们排的2号窗口队伍明显慢,游客不断抱怨,我到前面观察,别的窗口基本正常,2号不断有人插队,只要有手伸进来就给办,窗口挤成了一锅粥,连在别的窗口插不上的挤到2号就办成了。我去给她提意见,她不但继续给明显插队的人办理,还态度恶劣:人家排没排队,我咋知道?这么多人都不吭声,你皮干啥呢?再说了,插不插队,你找我干啥,你找保安去呀(保安呢)!(未完)
〖版主回复〗

您好!看到了您的留言,首先要向您道歉,给您参观带来的不便,非常抱歉!您反映的情况我们也已经反馈到票务部门,并会彻底调查清楚,严肃处理,进一步提高服务人员的业务素质!

    113.132.9.82        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 521 条留言  留言者:狼在西北  发表于:2012年8月20日9:25:15
 留言内容:
  (续)别人都不吭声,你喊啥呢。当我和她理论时,她竟然没有一点愧疚反而蛮横不讲理泼妇似态度,还公然喊,我是张**,随便去投诉。其表现和嘴脸给西安和省博丢脸!省博每天接待那么多外地人,是咱西安的窗口之一,外地游客大多不愿惹事,即使窗口没有保安维持秩序,如果窗口工作人员顺便加以纠正,公正办理,完全可以应付,你们其他3个窗口就很好。插队的人占不了便宜,自然就不往前挤了,也整齐有序安全,就看工作是否认真有心
〖版主回复〗

S O R R Y , 版 主 尚 未 回 复 本 留 言 . .

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 第 520 条留言  留言者:苏贝利  发表于:2012年8月20日0:15:36
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
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您好!目前我馆的网上订票系统只能团队预约,个人尚未开通,给您带来不便,非常抱歉!

    122.198.133.182        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 519 条留言  留言者:赵铭  发表于:2012年8月19日10:17:51
 留言内容:
  排长队时可否增加临时窗口?可否增加个人
预约功能?以上不便有悖“现代化”博物馆
的自称吧。
〖版主回复〗

您好!感谢您的建议,我们已将您的留言反映到我馆相关部门,尽快做出相应的应急措施,争取给广大游客提供更好、更便利的参观环境!

    222.90.90.233        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 518 条留言  留言者:蔷薇木香  发表于:2012年8月16日11:15:42
 留言内容:
  您好,你们的订票系统面向团队是指哪些团队啊?我注册了会员之后为什么仍然无法订票?
〖版主回复〗

您好!团队预约订票的具体情况您可以咨询一下我馆的售票处,电话是029-85269547、85217140,欢迎您来我馆参观!

    222.91.182.156        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 517 条留言  留言者:杨丽莉  发表于:2012年8月13日18:57:15
 留言内容:
  此留言为悄悄话,留言内容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回复〗

您好!目前我馆的网上订票系统只面向团体预约,给您带来不便之处,敬请谅解!

    219.144.154.177        [ 回复留言 ] [ 删除留言 ]

 第 516 条留言  留言者: